消费者王女士发现新买的促销保暖内衣有暗洞,但商场坚持认为商品属于内衣范畴,不予退换。通过莒县工商调解,商场答应给王女士调换了同款保暖内衣。

2月初,莒县王女士在县城某超市购买了一套红都品牌促销保暖内衣,原价368元,促销价170元。购买后,一直放在衣柜内。一个月后,当她拿出来穿时发现,衣服上有明显暗洞。

3月2日,王女士发现保暖裤上大腿部位有明显的布料暗洞,用手指一顶便破一小洞,两条裤腿暗洞太多,根本无法再穿。当日,王女士拿衬衣要求专柜给予退换。

“专柜工作人员当时和我说,商场小票明确规定30天内出现质量问题才退换货,衬衣已经过了30天,而且又属于内衣范围,不退换。”王女士说,感觉很是纠结,一方面心疼自己花了冤枉钱,另一方面虽然购物小票上明确标示内衣不退换,但自己自从买来就放在衣柜里一直没穿。“买的时候是成套放进盒里的,当时也没检查。”她说。

随后,王女士向莒县工商局寻求帮助,后经工商协调,商场答应给王女士调换了同款保暖内衣。

“近来,我们接到不少关于商家促销活动的投诉。”莒县工商局消保科工作人员提醒消费者在购买打折商品时,要货比三家,慎重选购,提防以下促销购物陷阱。

一是先涨后降,价格欺骗。个别商家利用打折,将部分商品价格先调高再降低,或仅张贴醒目标示“促销”,折扣前后价格未明显标示,诱导消费者购买,名为打折实则欺骗顾客。

二是打折商品,概不退换。一些顾客购买打折商品,在使用过程中发现质量问题或性能故障要求商场退货、换货时,商场却以“打折商品概不退换”的借口逃避自身责任。

三是购物返券,诱导消费。购物返券是目前比较流行的促销手段。消费者不但要计算怎样花,还要寻找赠券所能购买的商品,商家通过买了送,送了买,以循环滚动的方法诱导消费者多买。

四是奖赠商品,标识不全。一些商家采用有奖销售、买一赠一等方式吸引消费者。赠品往往标识不全,消费者想了解赠品质量难获信息,全凭促销员“一张嘴”,此外由于是免费的,一些消费者往往也不会注意。

来源： 齐鲁晚报

相关资讯

• 会长新年谈|林云峰：解锁“新质”动力，重塑产业格局-纺织服装周刊
• 中国纺联会长孙瑞哲：立高远之意，行笃实之效，创开阔之境！
• 【央视快评】奋力推动新时代社会工作高质量发展-纺织服装周刊
• 李强在浙江调研时强调 深入贯彻落实中央经济工作会议精神 奋力创造高质量发展新业绩
• 中国纺联会长孙瑞哲：坚定信心，干在实处，启锦绣新篇，绘美好未来-纺织服装周刊
• 2024纺织行业绿色发展劳动竞赛复审结果公示
• 中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定
• 工信部印发2024年度国家工业节能诊断服务任务，并发布《纺织行业节能诊断服务指南》
• 陈大鹏：传承理想与信念 传递责任和使命
• 中国纺联会长孙瑞哲：以开放开源汇时尚大美，以新质新力开锦绣新篇
• 李强总理在新疆调研，走访昌吉溢达纺织等企业了解情况
• 李强对做好地方金融工作作出重要批示强调：坚持金融服务实体经济 推动金融高质量发展